服务协议
提示条款
本《用户服务协议》是您(以下亦称“用户”)与智万创网络科技有限公司之间缔结的,在您使用我们(以下提及“我们”时,亦包括我们的关联方或我们指定的合作方)出品或运营的产品和服务(以下合称“REDE平台服务”)的某些功能之前,为注册REDE平台与服务相关账号而签署的有法律约束力的协议。 各服务条款前所列索关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为方便您更好的了解使用平台服务,,建议您仔细阅读各条款具体表述。
[重要须知]您在申请注册会员或使用本平台所有服务和业务之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向REDE平台工作人员咨询。 [签约动作]当您注册本平台会员或使用本平台任何服务和业务开始,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与REDE平台达成一致,成为REDE平台”用户” 。使用REDE的任何服务即表示接受本协议的全部条款。本协议适用于任何REDE相关服务,包括本协议期限内的用户所使用的各项服务和软件的升级和更新。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用本平台所有服务。
一、定义
REDE平台: 指包括REDE平台(域名https://www.REDE.com)等网站及客户端,REDE平台经营者的单称或合称,智万创网络科技有限公司等。 REDE平台服务: REDE平台基于互联网&移动互联网,向用户提供REDE官网所展示的电商建站服务、相关的技术支持以及网络支持等服务。(包括未来技术发展出现的新的服务形态)。 REDE平台规则: 包括在所有REDE平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。 REDE平台规则: REDE平台规则频道列明的各项规则,具体详见此处。 关联公司: 除REDE平台的经营者外的关联单称或合称。
二、协议范围
2.1签约主体 [平等主体]本协议由您与REDE平台及平台经营者(智万创网络科技有限公司)共同缔结,本协议对您与REDE平台经营者均具有合同效力。 [主体信息]REDE平台经营者是指经营REDE平台的各法律主体,您可随时查看REDE平台各网站首页底部公示的信息以确定与您履约的REDE平台主体。本协议项下,REDE平台经营者可能根据REDE平台的业务调整而发生变更变更后的REDE平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务, REDE平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。REDE平台经营者还有可能因为提供新的REDE平台服务而新增.如您使用新增的REDE平台服务的,视为您同意新增的REDE平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2补充协议 由于互联网高速发展,您与REDE平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与REDE平台所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此, REDE平台法律声明及隐私权政策、REDE平台规则及持续更新的符合法规的服务协议均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用REDE平台服务,视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1用户资格 您确认,在您开始注册程序使用REDE平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3.2注册信息管理
3.2.1真实合法 [信息真实]在使用REDE平台服务时,您应当按REDE平台页面的提示准确完整地提供您的信息,以便REDE平台或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。 [账户名的合法性]您设置的REDE平台账户名不得违反国家法律法规及REDE平台规则关于用户名的管理规定,否则REDE平台可回收您的REDE平台相关服务。REDE平台账号名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录REDE平台并使用REDE平台服务。
3.2.2更新维护 您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求REDE平台作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台用户等)的信息进行核实的情况下,REDE将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、实、完整、有效的信息。
3.3账户安全规范 [账户安全保管义务]您的账户为您自行设置并由您保管,REDE任何时候均不会主动要求您提供您的独立站账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开REDE平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,REDE平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。 [账户行为责任自负]除REDE平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息购买商品及服务及披露信息等)负责。 [日常维护须知]如发现任何未经授权使用您账户登录REDE平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知REDE平台,并授权REDE平台将该信息同步给第三方支付平台。您理解REDE平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且REDE平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除REDE平台存在法定过错外,REDE平台不承担责任。
四、REDE平台服务及规范
4.1服务概况 您有权REDE官网所展示的电商建站服务、相关的技术支持以及网络支持等服务。REDE平台提供的服务内容众多,具体您可登录REDE平台官网查看了解。
4.2您的权利和义务 4.2.1您有权利拥有自己在REDE的用户名和密码,并有权利使用自己的用户名和密码随时登录REDE。您有权利享受REDE提供的服务,并有权利在接受SREDE提供的服务时获得REDE的技术支持,服务内容详见REDE相关产品介绍。 4.2.2您保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱REDE及REDE其他客户的网站和服务。您应尊重REDE及其他第三方的知识产权和其他合法权利,REDE保留您侵犯REDE合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。对由于您向REDE提供的联络方式有误以及您用于接受REDE邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,您应自行承担责任,包括但不限于因您未能及时收到REDE的相关通知而导致的后果和损失。 4.2.3您应当确保您对您在SREDE平台购买或使用的服务享有相应的权利, 其它平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在REDE平台所有保障。 您应当遵守诚实信用原则,确保您所要求提供技术服务信息真实、并在交易过程中切实履行您的交易承诺。 4.2.4您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定或REDE条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等。您承认REDE有权在您违反上述约定时有权终止向您提供服务并不予退还任何款项,因您上述行为给REDE造成损失的,您应予赔偿。您保证您不会进行任何滥用REDE资源的行为,包括但不仅限于任何与黑客攻击相关的行为、做外链图床等。
4.3 REDE的权利和义务 REDE应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的服务。 依据法律法规的规定应当提供。 制作统计资料、进行市场调查和数据分析时,会对您的资料信息进行非特定化处理后作为相应的材料进行提供。 行政、司法等职权部门要求REDE提供。REDE解决举报事件、提起诉讼而提交的。REDE为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的。您同意REDE向第三方提供。REDE网站有权使用您的资料和信息。REDE有权利对您进行审查并决定是否接受您成为REDE用户。REDE保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本条款的情况下终止为您提供服务的权利,并且在任何情况下,REDE对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。REDE保留在您网站没有经过备案就开放的情况下,配合国家相关部门关闭网站的权利。REDE保留在您滥用系统资源的情况下,强制关停及冻结账号的权利。
4.4服务费用 服务费用将根据双方沟通后协议制定,您需在约定的支付期限内通过约定的支付手段支付相应的服务费用。在您未按照约定支付全部服务费用之前,REDE将保留不向您提供技术支持和/或服务,以及终止技术支持和/或服务的权利。您完全理解REDE价格体系中所有的赠送服务项目,以及REDE提供的优惠活动。 [付费服务终止或续费] REDE付费服务的授权期限到期后,如果未能及时购买相应服务续费,用户服务自动终止。 [注意事项] 当您在REDE平台购买服务时,请您务必仔细确认所购服务的内容、功能、价格、数量或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在支付时核实您的联系方式、电话等信息。如您填写的联系人非您本人,则该联系人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
4.5交易争议处理 [交易争议处理途径]您在REDE平台建站及后续独立站交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: (一)与争议相对方自主协商; (二)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解; (三)向有关行政部投诉; (四)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
4.6责任限制 [不可抗力及第三方原因] REDE平台依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,REDE平台并不承担相应的违约责任: (一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素; (二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素; (三)在REDE平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、用户信息的保护及授权
5.1个人信息的保护 REDE平台非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用REDE平台提供的服务时,您同意REDE平台按照在REDE平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。REDE平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍REDE平台对您个人信息的处理方式,因此REDE平台建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2非个人信息的保证与授权 [信息的发布]您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,REDE平台可对您使用或购买的服务依法或依本协议进行删除或屏蔽。 [禁止性信息]您应当确保您所发布的信息不包含以下内容: (一)违反国家法律法规禁止性规定的; (二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博暴力、恐怖或者教唆犯罪的; . (三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的; (四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的; . (五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的; (六)存在可能破坏、篡改、删除、影响REDE平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取REDE平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、杩、爬虫等恶意软件、程序代码的; (七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关REDE平台协议、规则的规定不适合在REDE平台上或您的独立站上发布的。 [授权使用]对于您提供及发布除个人信息外的产品、文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予REDE平台及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意REDE平台及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、示翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
六、用户的违约及处理
6.1违约认定 发生如下情形之一的,视为您违约: (一)使用REDE平台服务时违反有关法律法规规定的; (二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,REDE平台可在REDE平台规则中约定违约认定的程序和标准。如: REDE平台可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
6.2违约处理措施 [信息处理]您在REDE平台上提供的信息构成违约的,REDE平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的网站进行监管。 [行为限制]您在REDE平台上、您的网站上实施的行为,或虽未在REDE平台上实施但对REDE平台及其用户产生影响的行为构成违约的,REDE平台可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的, REDE平台可查封您的账户,终止向您提供服务。 [处理结果公示] REDE平台可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在REDE平台上予以公示。
6.3赔偿责任 如您的行为使REDE平台及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款.律师费、诉讼费等间接经济损失) ,您应赔偿REDE平台及/或其关联公司的上述全部损失。 如您的行为使REDE平台及/或其关联公司,遭受第三人主张权利,REDE平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
七、协议的变更
REDE平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,本协议可能会不时更新和/或修订,恕不另行通知。有关本协议的修订,您将需要接受任何更新后的条款才能继续使用REDE的任何服务。接受本协议,即表示您同意在使用REDE上提供的服务时受本协议和隐私政策的约束。本协议适用于我们的任何域和子域。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系REDE平台反馈意见。如反馈意见得以采纳,REDE商城将酌情调整变更事项。 如您对已生效的变更事项仍不同意的, 您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用REDE平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用REDE平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
八、协议的终止
8.1终止的情形 [用户发起的终止]您有权通过以下任一方式终止本协议: (一)在满足REDE平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的; (二)更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的; (三)您明示不愿继续使用REDE平台服务,且符合REDE平台终止条件的。 [REDE平台发起的终止]出现以下情况时终止本协议: (一)您违反本协议约定, REDE平台依据违约条款终止本协议的; (二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,REDE平台依据REDE平台规则对您的账户予以查封的; (三)除上述情形外,因您多次违反平台规则相关规定且情节严重,REDE将依据REDE平台规则对您的账户予以查封的; (四)您的账户被REDE平台依据本协议回收的; (五)其它应当终止服务的情况。
8.2协议终止后的处理 [用户信息披露]本协议终止后,除法律有明确规定外, REDE平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。 [REDE平台权利]本协议终止后,REDE平台仍享有下列权利: (一)继续保存您留存于REDE平台的本协议第五条所列的各类信息; (二)对于您过往的违约行为,REDE仍可依据本协议向您追究违约责任。
九、法律适用、 管辖与其他
[法律适用]本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华,人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 [管辖]您因使用REDE平台服务所产生及与REDE平台服务有关的争议,由REDE平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。 [可分性]本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。